Immigrazione, un mondo di servizi ed informazioni utili a 360°

Per aiutare gli immigrati ad orientarsi nella selva burocratica delle norme sul lavoro, sulla scuola e sulla sanità e molto altro l'assessorato alla Multiculturalità ha attivato una serie di sportelli e servizi che rispondono alle esigenze e alle domande di chi proviene da un paese straniero e deve fronteggiare anche le difficoltà linguistiche, oltre che culturali. Le comunità presenti in città sono infatti quelle del Senegal, Nigeria, Ghana, Zaire, Costa d'Avorio, Albania, Pakistan, Bangladesh, dei paesi islamici e Cina Al Laboratorio del tempo di via Filicaia 34/7 è stato aperto lo sportello delle 'Donne migranti', che da informazioni su eventi e opportunità formative nate dalle esigenze espresse dalle donne della città, con particolare attenzione alle cittadine provenienti da altri paesi. Il laboratorio è a disposizione per momenti di incontro, iniziative di valorizzazione delle tradizioni e delle culture dei paesi del mondo, opportunità di dialogo e confronto con la città e le sue istituzioni. Nello stesso spazio sono stati attivati un servizio di consulenza legale, in collaborazione con l'Ordine degli avvocati di Prato, il sabato dalle 10.00 alle 12.30, ed un Internet Point, aperto lunedì e giovedì dalle 10.30 alle 12.30. Per ulteriori informazioni sulle attività del Laboratorio di via Filicaia 34/7, gli interessati potranno recarsi presso la struttura o telefonare ai numeri 0574 26602 e 0574 32288 dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 13.00 oppure ancora scrivere all'indirizzo mail laboratoriodeltempo@comune.prato.it. I moduli di alfabetizzazione riservati alle donne, che si terranno nel pomeriggio, prevedono un servizio di animazione per le figlie/i delle iscritte. Le iscrizioni e le prenotazioni si effettuano presso Il laboratorio del tempo. E' stato trasferito negli spazi rinnovati di via Filicaia anche lo Sportello di orientamento al lavoro, tenuto da esperti del settore, italiani e mediatori linguistici. Questo sportello offre informazioni e orientamento ai cittadini immigrati in cerca di un impiego o di un percorso formativo. Non ha come obiettivo quello di trovare un impiego ai suoi utenti, ma quello di fornire loro una migliore conoscenza di quanto il territorio offre sul fronte lavoro e degli strumenti concreti su come muoversi sul mercato del lavoro. E' aperto dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 14.00 e il lunedì e giovedì dalle 15.00 alle 18.00. Anche lo Sportello 'Apriti sesamo' è stato trasferito al Laboratorio del tempo da via del Ceppo vecchio 57: si tratta di un servizio di pronto intervento per la segnalazione di episodi di disagio e convivenza nei condomini tra stranieri ed autoctoni, per rispondere alle richieste d’intervento da parte dei cittadini, per offrire mediazioni in un sistema di relazioni sociali spesso complicato dalle differenze linguistiche e culturali. Su richiesta infatti gli operatori si recano nelle abitazioni in cui è necessario intervenire accompagnati da un interprete. Il numero verde da chiamare è 800 242525. In via del Ceppo vecchio 57 viene offerta invece la consulenza sulle disposizioni in materia di immigrazione e viene effettuata la preistruttoria per le pratiche inerenti il permesso di soggiorno ,i ricongiungimenti familiari e la validazione dei titoli di studio con l'aiuto di esperti nelle discipline giuridiche, quando necessario assistiti da mediatori linguistici. In seguito all’approvazione dei decreti relativi ai flussi d’ingresso, viene svolta attività di informazione e consulenza ai migranti, in stretta collaborazione con la Direzione Provinciale del lavoro di Prato. Analoga sinergia si è venuta a creare con gli uffici e Istituzioni competenti, in occasione della regolarizzazione seguita alla legge 189/2002, in particolar modo con la Prefettura di Prato e la Questura. Gli orari sono dalle 9 alle 14 dal lunedì al venerdì con rientro pomeridiano fino alle 18 il lunedì e il giovedì e il numero di telefono 0574/616591. In piazza S. Jacopo 4 sono disponibili negli orari d'ufficio gli Sportelli di informazione per le principali tematiche dell’immigrazione, la mediazione linguistica e la traduzione di brevi documenti. Allo sportello operano mediatori linguistico-culturali madrelingua delle principali etnie presenti nel nostro territorio (cinese, albanese, urdu, arabo, berbero) e italiani che conoscono lingue e culture. Il numero di telefono è 0574/616420. Sono poi attivi i servizi di mediazione linguistica e culturale per cinesi presso l'Asl negli ambulatori di pediatria, ginecologia e odontoiatria e presso l'Anagrafe centrale di piazza Cardinale Niccolò per cinesi, albanesi e pachistani: l'interpretariato cinese è presso l'ambulatorio dentistico di via Gherardi, 57 il martedì 9,00-10,00 (cura), venerdì 9,00-10,00 (1° visita), all'ambulatorio ginecologico di via Clementi, 26/24 il lunedì dalle 10,30-12,30 e il Mercoledì 8,00-12,00, all'ambulatorio pediatrico di via Gozzi, 87 il Mercoledì 14,00 - 16,00 e il Venerdì 10,00-12,00. L'assistenza in lingua cinese all'Anagrafe è il Lunedì 9,00-12,00 / 14,00-17,00, Martedì 10,00-13,00, Mercoledì 9,00-12,00, Giovedì 9,00-12,00 / 14,00-17,00 , Venerdì 9,00-12,00. In Lingua albanese lunedì 14,00-17,00 e in urdu-pachistano 9,00-12,00. Anche le scuole sono un ambito d'intervento del Comune, che ha attivato dei Laboratori di facilitazione linguistica presso tutte le scuole elementari e medie del Comune di Prato e degli altri comuni inseriti nel Piano di Zona, uno sportello di informazione ed orientamento per gli immigrati, uno sportello di consulenza per dirigenti ed insegnanti, un progetto di accoglienza rivolto alle famiglie dei bambini iscritti per la prima volta alle scuole materne ed elementari del Comune che si avvale di mediatori linguistico-culturali cinesi, albanesi, arabi e urdu, corsi estivi di alfabatizzazione e consolidamento per tutti i bambini e i ragazzi dai 7 ai 17 anni e corsi di mantenimento della lingua madre per i bambini cinesi, albanesi, bengalesi e arabi. Nell’anno scolastico 2004/2005 è stato previsto che i 15 facilitatori linguistici svolgano complessivamente 4264 ore dal ottobre a maggio, distribuite su tutte le scuole elementari e medie della provincia. Infine sono stati attivati ottenendo un'alta partecipazione i corsi di cittadinanza attiva, di lingua italiana, di informatica, di imprenditoria e di educazione stradale.