L'Urp allarga il suo raggio d'azione

L'Urp multiente di Comune, Provincia e Prefettura si candida a diventare sempre più saldamente un punto di riferimento per avere informazioni a 360° sulla città, dai trasporti pubblici in treno ed autobus ai servizi di acqua e gas, alle pratiche della motorizzazione, fino all'affitto di biciclette e anche ai diritti degli animali. Dopo un bilancio annuale che ha confermato il trend di crescita degli utenti, il nuovo progetto a cui l'Ufficio relazioni con il pubblico sta lavorando è aprire nuovi sportelli dedicati ad enti ed associazioni con cui saranno stipulate apposite convenzioni. Sono tra questi il Consiag, la motorizzazione civile, la Cap e Trenitalia, ma il tavolo di discussione e confronto aperto dall'assessore competente Loredana Ferrara è allargato a tutti gli enti cittadini. I sei principali progetti sono stati presentati ieri dall'assessore Ferrara alla Commissione consiliare Affari istituzionali, presieduta da Elisabetta Carullo, insieme al riepilogo dell'attività dell'Urp nel 2005. 'Piazza Urp' ripenserà gli spazi dell'Ufficio per dare spazio a nuovi servizi, al mondo dell'associazionismo e al back office, lo 'Sportello delle biciclette' farà da punto di riferimento per Bicincittà, il progetto dell'assessorato all'Ambiente per poter noleggiare biciclette in diversi punti della città usando una semplice card magnetica che si acquisterebbe appunto all'Urp, 'Al centro la motorizzazione', che doterebbe nuovamente il centro della città di un punto informativo sulle pratiche per le patenti e altro dopo il trasferimento dell'ente da via Cairoli all'Interporto. Vi sono poi lo 'Sportello per i diritti degli animali' dedicato alle associazioni animaliste e ai cittadini che vogliono informazioni su sterilizzazioni, servizi, animali abbandonati, il canile municipale e altro, 'Come mi muovo oggi?' ovvero un totem digitale sulla mobilità con pagine web su cui saranno visualizzate tutte le possibilità di spostamento nel territorio, dalle Lam alle piste ciclabili e ai percorsi pedecollinari, e 'Oggi mi muovo', progetto per un evento di promozione dell'uso del treno da organizzare con Trenitalia distribuendo fidelity card con cui si potranno accumulare punti per avere sconti o altri premi. Nell'arco del 2005 l'Urp ha ricevuto 30.335 contatti (per la maggior parte di persona o al telefono), 2.167 in più del 2004, in cui furono 28.168. Di questi il 58% hanno riguardato il Comune, il 12% la Prefettura e il 3% la Provincia.