T-Serve, una rete di grandi potenzialità e vantaggi per i cittadini e per il Comune

Con i suoi 344 sportelli disseminati in tutto il territorio (157 tabaccai e 187 agenzie, a cui si aggiungono 15 supermercati del servizio Eupay) e i pagamenti in tempo reale di ben 30 tra servizi e tributi dal bollo auto alla Tia, all'Ici e alle multe, il T-Serve si riconferma come un sistema sempre più utilizzato e apprezzato dai cittadini, che hanno il vantaggio di avere praticamente uno sportello comunale sotto casa, senza file, aperto tutto il giorno tutti i giorni. Notevoli i benefici anche per il Comune, che ha ottenuto notevoli risparmi dalla chiusura di 14 sportelli comunali utilizzando meglio le risorse umane impiegate e ricavando dagli sportelli autorizzati 10 centesimi a pagamento e dai 20 ai 30 da parte di altri Enti che utilizzano il circuito. Risorse che il Comune intende reinvestire in termini di innovazione tecnologica e servizi che semplifichino la vita ai cittadini: l'intenzione dell'Amministrazione comunale è infatti aumentare ulteriormente la diffusione del T-Serve sfruttando a pieno le grandi potenzialità che offre: «Vogliamo estendere il servizio a tutti i servizi della Pubblica amministrazione, anche a livello extraterritoriale (il sistema è già stato "esportato" a Pisa, Livorno e Pistoia), perchè crediamo che gli strumenti tecnologici spazzino via molta burocrazia e siano per questo un prezioso veicolo verso il futuro - dice l'assessore all'Innovazione e al Sistema informativo Anna Lisa Nocentini - Non da ora infatti l'attuale Ammnistrazione comunale con vari progetti ha dimostrato di investire nell'innovazione, facendone un vero e proprio fiore all'occhiello. Per questo non abbiamo mai pensato di vendere il T-Serve, come forse intendeva fare la gestione precedente, ma anzi vogliamo potenziarlo». Per questo è stato rinnovato per il prossimo triennio il contratto di gestione con la ditta Casati che dal 2000 gestisce la rete degli sportelli. 

L'alto livello di buone pratiche in tema di innovazione nel territorio pratese è testimoniato anche dala scelta del capoluogo tessile come sede 2011 della conferenza internazionale delle Major cities of Europe, che dal 23 al 25 maggio del prossimo anno faranno della città la capitale europea dell'innovazione e dell'informatica, raccogliendo il testimonial da Berlino che quest'anno ha ospitato il convegno.