Ufficio relazioni con il pubblico, indagine sulla qualità del servizio

Prenderà avvio nei prossimi giorni presso l’Urp Multiente di piazza del Comune la consueta indagine sulla qualità del servizio. Per un periodo di circa tre settimane il personale incaricato porrà ai cittadini domande sul gradimento rispetto ai servizi di informazione e comunicazione forniti dall’Ufficio Relazioni col Pubblico.

Al questionario appositamente predisposto saranno invitati a rispondere sia gli utenti che si presentano di persona allo sportello sia quelli che contattano l’Urp per telefono; sono previste anche versioni tradotte in lingua per gli utenti stranieri che si rivolgono sempre più numerosi all'Urp.

Lo scopo è raccogliere pareri, suggerimenti e anche critiche, in modo da poter migliorare il servizio sulla base delle informazioni raccolte.

INFO:  URP Multiente: 800 058850 e 0574 1836096.